希腊银行营业厅人满为患 当局限制人工服务和现金

  欧联网8月6日电,据希腊欧联通讯社报道,新冠疫情发展至今,希腊各行各业都采取必要措施进行防范。希腊银行业协会决定进一步采取措施,鼓励客户尽量少使用银行人工服务,而更多利用银行卡进行电子交易。

... 希腊银行营业厅经常人满为患。

  据报道,希腊银行业协会发表声明宣布,各银行将采取下列措施保护员工和客户,首先,银行人工柜台不再接受400欧元以下取款,而必须通过自动柜员机操作;其次,银行人工柜台不再接受1000欧元以下存款,而必须通过自动柜员机操作;第三、 对水、电、网络、能源、付费电视、保险等项目的缴费,必须通过网上银行、电话银行、手机银行或柜员机进行,各银行柜台不再接收现金支付。

  此外,希腊银行业协会呼吁客户非必要勿前往银行门店;如需前往,必须佩戴口罩和保持社交距离。

  根据希腊工人与消费者协会的一项调查显示,大多数60岁以上的希腊人更愿意亲自前往银行门店办理业务,而不是使用网上银行。数据显示,虽然互联网服务已经非常发达,但很多60岁以上的希腊人更愿意到银行门店排队使用人工服务支付账单和进行存取款。

  调查发现,如果一家银行关闭其一家门店,那么就有约20%使用该银行的老年人会选择更换另一家银行,以便仍然能够就近使用人工服务,而避免使用原银行的网上服务。

  目前,在60岁以上的希腊人中,只有31.97%使用网上银行办理业务。当被问及对互联网有多熟悉时,只有42.35%的希腊老年人表示“有一点”,22.4%的人承认“根本不熟悉”。而且还有很多希腊老年人表示对网上银行服务的安全缺乏信任。(林靖怡)