“媒婆”教你如何与公司相亲-面试的武功秘籍

大家好,我是闲人,曾经做过猎头,目前在家里蹲公司任无业游民一职。

暂别猎头行业后也有挺长一段时间没关注过就业、求职这块儿的信息了,也是最近在知乎上看到不少相关的提问,于是就有了此文。

去度娘搜了一下,发现最近网上就业相关的新闻、信息确实不少。不过这也算是老生常谈的问题了,大部分的标题都是类似”2020年的就业形势愈发严峻”这样的,其实换个年份,譬如已经过去的2017、2018、2019,以及几个月后的2021、2022,都曾经或即将被冠以“就业形势愈发严峻。”

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所以这个问题是事实吗?是也不是,为什么?因为职位很多,合适你的职位不一定多,你愿意去从事的职位也不多,品品呗。个人还是不主张一棵树上吊死的,行业主板块机会少,次板块也可以去的嘛,跨界其实也不是不行啊,那么多公司搞跨界了,空的职位也不少,职位发展前景也不一定差呀。

很多人都觉得是今年的疫情导致了今年就业形势的严峻,其实不然,疫情只是加剧了原有的形势,将现实彻底扒光了底裤赤裸裸的摆在你面前而已。早在2019年四五月份的时候其实这个“难”就已经能感觉到了。因为个人从事的是地产行业的猎头工作,所以说的可能有失偏颇,不过曾经和朋友聊天,好像地产、互联网、金融三大行业都差不多在这个时间点前后出现了业内人员就业困难的情况。

具体是什么原因我去讨论,毕竟不是专业的,怕说错。分享一个现象,因为平时用猎聘比较多一点,去年四五月份的时候突然发现猎聘上的简历数量似乎多了许多,后来每隔几天就又会有新的简历出来,到九十月份的时候老“熟人”的简历没减少反倒是又多出来了一堆新面孔。别说什么“我只是把简历挂挂,不一定跳槽。”人呐总是嘴上说不要身体却很诚实,没点动机干嘛去有行动嘛。

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废话不多说,就业形势是很严峻,但是如何在严峻的就业形势下找到一份工作,才是真正应该关注的。既然找工作那肯定是要面试的,所以我就分享一些与面试相关的货吧,至于是干货还是湿货各位可以自行判别。

以下内容会分两部分,前半部分可能会有些水,后半部分为一份通用面试提纲,各位可以选择性阅读。

01

简单说一下我对面试的基本观点是怎么样的:

面试是一个较为感性的选择; 面试是有规律可循的; 面试就像考试,考前的准备工作一定可以帮你取得更好的结果。

大部分的人印象里,面试一般都是和考试划等号或者是约等号的,其实也对,两者都是考核及匹配的过程,也都有规律可循,好好准备结果一般不会太差;不过也有不同,考试就比较唯分数论了,理性而机械,面试则不然,面试的过程中到处彰显着感性色彩,是面试官喜欢的类型,看的顺眼了,那能带来的好处不言而喻。

其实在我眼里,面试更像相亲,offer就是领证,想想看这个比喻对不对?双方都把自己的条件开一开,大家都觉得合适那就拍板结婚,觉得不行那就重新选择呗,毕竟结婚本来就是双向选择的,面试也一样。而此时呢,猎头在这个过程中就是那个媒婆,帮忙去物色合适的相亲对象,不过服务比较好,要一直到结婚为止。

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面试建议:

拿到offer才有选择的权利; 既然都愿意花费时间去面试了,为什么不准备得更充分一点呢? 细节决定成败,再有经验的职业经理人,在面试这个环节上都不会比猎头的经验更加丰富,所以,有些时候请重视猎头的建议。

这三点里个人认为最重要的是第一点。因为曾经见过太多因为这个问题而被拒的offer。其实不难想象,就和高考一样,考够分数只是一个前提,拿到了offer才能进学校就读;21世纪了,空口白话屁用没有,什么事没个签字、盖章能放得下心?更何况毁约的也不少。

先不说有没有手持多个offer挑选的机会,最基本的,有了offer才可以在现有的工作和新工作中做选择吧,毕竟成年人嘛,大家压力都很大的,如果没有殷实的存款,收入是万万不能断的,而且从履历来说,职业空档期也确实不是什么好事情。

所以如果是应届大学生面试,在拿到offer之前不要臆想着去做选择,跳槽的职业经理人真心的可以找个猎头帮自己去争取一定的条件,毕竟职业经理人的年薪直接决定着猎头的业绩和提成,有时候如果不是实在没办法,谁会和钱过不去呢?

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一个成熟、专业的猎头在专业技能上可能拼不过职业经理人,可只要对方是深耕于某个领域或者是长期服务于某一个客户,那么在面试这块儿对方一般都是具有较为丰富的经验的。毕竟职业经理人再厉害也不可能三天两头跳槽、面试吧?但是猎头不一样,每天都是在做找人、沟通、面试、谈薪、offer、入职、跟踪维护这样的事情,把猎头比做面试领域的专家真的是很有道理的。

面试过程中猎头能起到巨大的推动作用,因为他们往往掌握着更多的信息资源,譬如可以告诉你:

明天面试官的背景、基本信息、风格、常问问题等; 可以告诉你,你现在面试的公司基本架构是什么,你未来的上级是什么背景、风格和喜好等; 也可以在HR告诉你薪酬之前给你先打个预防针,以免因为薪酬黄掉offer,毕竟薪酬什么的也不是完全没有谈判空间嘛,当然大多数时候都是猎头帮你去争取的; 还有,很重要的一点就是,在决定是否参加面试或者接触一家公司之前就可以通过猎头获得很多关于这家公司的信息来帮助你判断是否有必要将这次活动继续下去,以免浪费时间; 甚至,一个NB的猎头顾问可以在你面试表现不好的时候救你一马,当然你是要有真才实学让猎头甘愿冒风险帮你的。所以,多听听猎头的建议还是有必要的,但是有些时候也要有能力区分建议的好坏。
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最后猎头掌握的人脉资源对于候选人来说也是很有帮助的,譬如同一个职位,四五个人竞争,但是因为为你服务的猎头和你面试的这家公司的HR关系很好,那么你能享受到什么呢?最普遍的,优先安排面试,毕竟有人好办事嘛。

一般猎头的职位都是比较急的,假设你和竞争者们的能力差不多,你先面试了,面试官觉得你很不错就是他们需要的那个人,那么很可能后续的候选人就不安排面试了。不仅是这种情况,面试推进的速度对于最后的结果是极为关键的。

别人不信任猎头是完全可以理解的,为什么?因为被坑过或是听过别人被坑的经历,我相信大多数的猎头还是积极向上的,也千万不要因为一个人而否定了一群人。俗话说的好“在外靠朋友”嘛,那么多几个聊的来、放得下心的猎头朋友绝对会为你职业人生增加一份保障和助力。

02

先来思考一个小问题:

“现在你有大致40-60分钟的时间来说服一个或者几个陌生人,而你,就很可能是他们下一个所需要的人,而且在你到来之前他们还很可能已经见到了很多像你这样聪明的人,那么你如何才能搞定这场面试,让他们选择你呢?”

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把问题精简一下其实就是:让一个陌生人,在有限的时间内,相信你是众多人选中最合适的一个。

把问题拆开来看:

问题中已经提示过了,这次面试的时间大致在40-60分钟,所以很容易知道面试是有时间限制的,进一步思考,这是否同样也告诉我们回答面试官问题的时候几乎不可能做到所有的问题都回答的面面俱到?那么如果在相对没那么重要的环节浪费了时间,是否就可能影响到向面试官展示自己的优势?

题目中也提到了“陌生人”这个词,面试的时候绝大多数的情况下面试官都是陌生人,他们对你不了解,只是手头有一份没有验证过的你的简历,所以面试同时也是一个再次验证的环节。当然现在有很多公司的HR会在到面之前通过一个视频或电话沟通来对你的工作履历进行验证。面试中面试官对你展示的优势和成绩是持怀疑态度,所以需要考虑的只有一点:如何让对方相信你说的。

接下来就进入到问题的后半部分了,面试大多数时候都是充满竞争的,同一个岗位同一时间可能至少有2-5位候选人,那么该如何打败其他的面试者,赢得面试官的认可呢?方法不一而足,但是有一点要提:相对你的意愿而言,用人方其实更加看重的是你是否具备他们所需要的技能和经验。所以不要强调你想如何,而是去说说你能做什么更加的重要。

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很多时候会发现,用人方最终聘用的人选很大概率不是面试中最优秀的那个,这是为什么呢?大多数时候是因为薪酬谈不拢,因为职位的薪酬预算是有限的,超出了这个职位所能给到的范围,那就是不匹配。当然也可能是因为异地、项目、职位和角色不对等等等原因。

一定要具备的一点认知:再烂的职位都会有人竞争;想要得到职位,就得证明你是最合适的那一个,而不是最优秀的。

总结一下,你需要告诉面试官:

你对此工作有让人信服的动机; 你能够胜任此工作; 你能够很好的适应公司的架构及文化。

接下来设想一下,接下来我们马上就要去参加面试了,那么面试之前是不是要进行一些准备工作?

首先一定要先确保两个观念: 你不是准备去演习。所以请不要试图扮演对方所喜欢的类型,那样只会适得其反。 保证自己在面试的时候能够呈现最好的精气神比其他任何事情都更加的重要。

面试之前最好是能够进行以下的准备工作:

对所面试公司及面试职位的调研:熟悉对方的项目情况;了解对方的管理方式;了解职位的基本信息(如大致的工作内容、任职要求等)。 模拟面试:把面试当成一个45分钟的商业谈判;准备2-3个selling points以及案例; 准备常规问题。 准备给对方的提问:提前知晓忌讳的问题。 在面试时呈现出最好的精气神。

可以根据职位的需求进行一个分析,帮助自己梳理思绪。

按重要程度排列,需要用到哪些工作技能? 对方所倾向的工作态度和方法可能是什么样的? 该职位可能面临的主要困难是什么?结合以上三个问题以及其他想能够想到的问题,分析出你自己的竞争优势在什么地方。

好了,现在我们来简单模拟一下面试的情景。

OK,现在你来到了对方公司的接待室,对于第一次见面,按理说你是不是应该给对方留下一个好印象?所以,以下几点可以多多注意:

没有任何理由迟到! 保持等待时候平静的心态; 对你见到的任何一个人以礼相待; 迅速迎上,先向面试官致意; 微笑并保持眼神的接触; 自信而有力的握手。

【注意】:请记住,初步印象这块儿,你没有第二次机会,不用我多说你也一定知道第一印象的重要性,所以请务必把握好。


现在你已经和面试官面对面坐下了,现在是展现自己的时候了

此前经历了第一关:初步印象。这个时候会疑问:自己给对方留下的印象是好是坏呢?在解决这个问题之前我们先来看看对方对你的印象都源自于哪里。

坐姿及身体语言; 表情; 语气、语速、语调; 说话的内容; 着装; 眼神等。

【注意】:事实上,有研究表明,另外一个人对你的认知,只有30%来自于你讲述的内容,70%来自于你讲话的方式、你的身体语言、眼神等等。那么你应该知道要注意些什么了吧。

拆开几个点稍微详细的说一下注意事项。

1. 坐姿及身体语言应该:

略微前倾的坐姿,保持上身挺直; 双腿自然前伸; 手肘置于桌上; 运用恰当的收拾,但忌讳过于夸张; 保持眼神的交流; 注意避免小动作,例如双腿抖动

2. 声音的要素:

积极而上扬的语调; 坚定而自信的语气; 平稳而略带起伏的语调; 注意运用停顿。

3. 着装:一般情况下,正装是最好的选择,这个当然也需要视情况而定,譬如面试IT公司,那么穿正装就不太合适了,要根据所在行业及对方公司的特点合理的进行着装搭配。

03

准备好了吗?接下来开始进入正式的面试环节。

一般来讲面试会主要分为四个部分即:开场白、主要背景回顾、行为事例回顾、附加信息询问。但是根据不同公司及面试官的面试风格或面试进度的不同,以上四个部分的顺序以及是否出现可能会存在差异。

一般开场白时间为1分钟左右 主要背景回顾差不多是10分钟左右 行为事例回顾约占30分钟左右 附加信息询问一般3-5分钟

【注意】:顺序不是固定的,面试官极可能会边和你聊过往背景,边展开向你询问过往重要的事例并要求你回答他的一些问题。

具体的说一下四个部分。

1. 开场白不多讲,一般就是两三句话就结束。

2. 背景回顾

一般按照倒述描述工作经历,描述公司规模,架构,职能;职业发展历程(晋升、获奖);不同时期主要工作职责及各部分比重;主要业绩等。 注意要架构清晰、重点突出,忌讳啰嗦。 记清简历的细节,特别是时间段以及关键数据信息,避免不必要的误会。 简短地解释更换工作的原因。 顺带表述自己的selling point。

【注意】:请记住面试是有时间限制的,在背景回顾时尽量解释清对方可能的疑问点,可以避免对方在后边花费更多的时间纠缠其上。

3. 求职动机

动机水平的高低决定你将来的绩效水平。 对该职位的动机是和你的职业发展目标息息相关的。 单纯迎合对方而编造出来的动机,非但无法获取对方的信任,还很可能让对方怀疑你的诚实。 在真实性的基础上,尽量展现动机的积极一面。 避免谈工资、工作时间、休假等。(这些东西都应该放在面试结束后,如果你面试通过了,相信我,会有猎头或HR主动来联系你沟通这些问题的。)

注意】:不能单纯描述你期望从公司和职位上获得什么(例如学习和提高的机会),更重要的是你能提及你的经验会给对方带来什么,你的价值点在什么地方。

4. 行为事例回顾:建议运用背景介绍、任务或目标、行动、结果的顺序来进行描述。关于行为事例的特征:

可见的:在过去工作中做过或取得成果的实例; 具体的:撇开泛泛而谈和议论,收集包含情景、任务、行动和结果的完整描述,以供对方衡量和评估; 过去的:真是发生的,不是假设的。

【注意】:案例的价值在于你的贡献,而非单纯结果出色。

另外再说两点:

1. 在面试的过程中要保持和面试官的互动以及注意一些点:

关注面试官,不要只顾着自己滔滔不绝地说 当面试官讲述问题时积极聆听,给予回应 当遇到难以回答的问题时,先确保自己的理解正确再作答,以免产生误解。 千万不要对自己曾经任职的公司和老板有任何负面的评价!!!

2. 向面试官提问

忌讳的问题1:薪资福利,工作时长或一些鸡毛蒜皮的杂事。(重复一次,这些问题请放在面试后。) 忌讳的问题2:岗位职责、项目情况等在面试前就应该知道的问题。 好的问题:展示自己积极工作态度的问题、展现自己意愿度的问题或务虚型问题 举例:这个职位目前最急需解决的问题是什么?

以上内容源自对之前从事猎头工作时所获得的相关资料的进一步整理,在整理的过程中又结合了一些自己的经验,希望能帮助到有需求的人。


下文为本人曾经整理的一份面试提纲,供大家参考。下文对地产行业面试的注意事项会有侧重,但是整体的通用性个人认为还是不错的,这种东西很难做到尽善尽美,所以有不足的地方望见谅。

01 常规面试

着装方面

不要佩戴首饰,提的包包尽量不要有牌子的,普通一点的包就好; 不要化浓妆; 着装搭配注意,不要过于潮流前卫也不要过于朴素,强烈建议穿着西装。

礼仪方面

绝对不可以迟到,最好提前半小时到达面试地点。 坐姿注意,坐3/4的椅子面积,或者是1/2的面积,绝对不能坐满并且依靠着椅背,胸口及腹部不能贴着桌子,保持一拳或两拳距离。 手机静音放在提包里,如果位置边上有椅子,就把包放在边上的椅子上,如果没有额外的椅子,就把包放在自己坐的椅子边上,即脚边,绝对不能把包放在桌子上。

02电话视频面试

找一个信号好的地方,绝对不能在面试过程中出现因为信号差而导致的通话中断。 面试时所处的环境一定要足够安静,绝对不要出现嘈杂的背景音,诸如吵闹、其他人的说话声、敲击键盘或播放音乐bgm等情况。 至少提前5分钟做好面试前的准备工作。准备好面试场所,将自己的简历打印出来或是用平板、电脑显示,置于手边以备不时之需。 通话时建议保持站立姿势,如果是坐着,最好不要依靠椅背身体坐直,绝对不能躺或者瘫坐在椅子上,会影响发音清晰度。 绝对不能在面试的时候吃东西或者是咀嚼口香糖。 通话时注意语速、语调,声音饱满,洪亮有力,切忌抢话,耐心等面试官将问题彻底说出,听清楚问题后再去作答,作答完毕时可以加上诸如“以上是我的回答”表示自己已经回答结束。 说话时面带笑容,展现自己的精气神,保证自己面试时的心态是积极向上的,将电话面试当作正常面试来对待,因为亲和力和笑容是可以通过语言让对方感受到的。 表达上要言简意赅,说重点、关键,切忌大篇幅扩展,因为电话面试的时间短,在有限的时间里能够以清晰明了的方式回答更多的问题可以让面试官更好的了解你。 结束时不忘以简练的向面试官表示感谢。

03 面试注意事项

一定要向面试官展现自己性格中阳光开朗、乐于分享的一面;展现自己自信但绝对不是自负的一面,切忌自我感觉良好。面试官不一定也是工程出身,所以即使对方问一个很不专业或者你听起来像是笑话的问题,也要保持镇定当成一般性问题去给他解答,绝对不能夸大或者是忽悠,实事求是,知道就是知道,不知道就是不知道。
成熟稳重,展现自己作为职业经理人应有的职业涵养;沟通中,减少使用“可能”、“也许”等不确定的词语,这样会让人对你的稳定性、专业性等产生质疑。
面试官问A答A,切忌答非所问,或者是肆意拓展,问什么答什么,简洁明了,条理清晰。否则容易让对方对你的思维逻辑和条理性产生质疑。例如:对方问你,可不可以考虑异地,只需要简单明了的说明自己的情况和想法即可,万不可说类似于“地产行业都这样”,或者“我身边朋友都是这样”之类的答非所问或是牵扯到别人的回答。
千万不要去说对自己不利的话,比如说自己去主动说自己的不足,一定要注意对方问了问题再去针对问题回答,而且一定要少说。

04 面试内容提纲:

1. 考虑工作机会的原因,按照简历报告上的说。

2. 异地怎么看,根据自己的实际情况去说。(先表态,再举例,但是不要画蛇添足,比如说别的人也去可以了,切记对方问的是你而不是别人。)

3. 自我介绍:

例如:我叫.....,东南大学硕士毕业,毕业到现在一直在龙湖,在龙湖主要做了......项目、......项目;A项 目是.....情况(项目描述),从......阶段介入,目前处于....阶段。(将简历报告重新看一下加深印象,简单明了的介绍自己的经历,不需要全部展开来讲解)我的优势是善于和他人沟通交流,协调能力较强,学习能力、团队合作意识强。工作之余,我喜欢…….(跑步、骑车等)。(这里如果对方没有让你说自己的缺点就绝对不要说,只说自己的优点就好了。)

4. 你的优劣势各是什么?

优势:例如-经历过完整的项目经验,基本功扎实,能适应高强度的工作,能承受艰苦的环境,独当一面的能力强;

劣势-没有商业的项目经验(多说自己的优点,少说自己的缺点,不要本末倒置。)

5. 你的职业规划是什么?

1年时间内的规划;

3-5年内的规划。(分时间段来讲,什么阶段达到什么样的效果,带有一定的目标性。)

6. 工作中成功(最有成就感的)的事情。

案例回答架构:(举例的例子,且要有血有肉,最主要的是体现自身作为一个项目总经理对各部门的协调作用。)

我做过的一件比较有成就感的事情是在做什么什么项目的时候,原定什么样,通过努力最后的收效是怎么样的。(这个时候就需要分析一下项目了。)

这个项目的情况是。。。。(简历上项目描述搬上去)

为了达到这个效果,我是这样去做的(1、2、3、4、5,比如计划的重新制定啊,资源的调动,遇到了什么样的问题,自己是怎么解决的,一定要体现自己在这件事中的重要性)要具体一些。

7. 我做过的一件失败的事情是在做....项目的时候发生了…….事情(最多用2句话描述)

导致失败的原因是(1、2、3),例如审图看错,算量算错等,但是不要说什么很严重的事情,说自己职业生涯早期的事情。

如果再让我做一次,我会怎么做(1、2、3)

8. 你怎么评价你现在的领导?

实事求是,比如踏实、干练、办事能力强等等等等。但是不要说和自己关系好之类的话题,也不要刻意抹黑,实际什么样就说什么样。

9. 你领导的缺点是什么呢?

例如,看事情的视野相对比较窄一些,简单的说一两点就好,说太多就有抹黑抱怨的嫌疑了。

10. 你最喜欢什么?

例如:喜欢在积极向上的,有目标感的团队工作。

11. 你最讨厌什么?

例如:下雨天,对施工不利。

12. 各类指标(包括各种考核指标)一定要熟记。

13. 如何管理自己的团队?如何去管理乙方,自己管理乙方有什么特别的办法。(分配任务,平日培训,遇到重点节点如何调配等)

14. 项目管理中容易出现的问题。(明确知道项目进行中哪些部门之间容易出现矛盾,并且能够清楚的明白如何去解决这样的问题。)

15. 项目哪些部分是可以节约资源的。

16. 给你一个。。。的项目,建筑面积。。。。,业态为。。。。。,你会怎么去做。。。

按照自己知道的方法来说,不要去说那些自己只是知道但是不了解的东西。(从几个方面来说:人员配置、项目计划落实、项目推进过程中遇到的问题、各部门的协调等)

17. 描述自己的成绩的时候要用数据说话,简洁明了直奔主题。

18. 你会有一个提问的环节,建议问一些比较虚的东西,例如公司的发展、职位的要求等;薪酬方面和何时到岗这两个话题是比较敏感的,建议不要去问。

以上就是全部,第一篇文应该也是最后一篇和面试相关的,那么,再见。